Olá, quero falar com um atendente.
Olá, meu nome é André, como posso te ajudar?
Gostaria de acionar a garantia de um ventilador que comprei.
Claro, me passe seu CPF.
833.994.650.10

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Faça o atendimento de seus clientes pelo WhatsApp

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Oi, tenho uma dúvida.
Oi Fernanda, sou a Aline do time de atendimento. Como posso te ajudar?
Fiz uma compra online que foi cancelada pelo vendedor depois, mas ainda consta na minha fatura. Quando esse valor vai ser estornado?
Fernanda, o processo de estorno leva em média 4 dias úteis para acontecer, caso não aconteça peço que retorno para falar conosco. =)
Ok, obrigado, vou aguardar!

Use chatbot e tenha mais agilidade no atendimento

Crie e automatize conversas inteligentes e melhore a satisfação dos seus clientes com um atendimento dinâmico no WhatsApp.

Oi
Tudo bem? Sou a Liz, atendente das Lojas L, qual é o seu nome?
Carlos
Prazer em te conhecer! Por este canal posso te ajudar nos seguintes assuntos:
1- Suporte técnico
2- Trocas e Devoluções
3- Acompanhamento de pedido
4- Encontre uma unidade
4

Crie interações relevantes com seus clientes

Aumente o engajamento da sua base de clientes com o envio de notificações informativas e lembretes pelo WhatsApp.

Posso te ajudar em algo mais?
Não, obrigada!
Fernandes, antes de finalizar o atendimento, como você avalia o atendimento que acabou de receber? Responda uma nota de 0 a 10, por favor
9
Obrigada pela sua participação! Até logo.

Multiplos atendentes em um único número.

O seu atendimento em um único painel.

Distribuição automática de atendimentos.

Relatórios e Histórico do chat de até 2 anos.

Triagem inicial inclusa.

Chatbot pré-programado para fazer a primeira interação e coletar dados iniciais.

Divisão por Departamento

Até 5 departamentos.

Plataforma multicanal fácil para iniciantes e escalável para especialistas.

Usando uma comunicação Multicanal a interação pode ser iniciada a partir de diversos canais centralizados em uma única plataforma de atendimento.

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